汤川川和他的十九个亲情号

“唐老师，晚上视线不好，加上下雨，增加了瞭望难度，一定要看好信号、听清指令再动车……”8月5日夜，雨中的兖州北整备场内车来车往，一片繁忙景象，汤川川披着雨衣，在整备场观察机车出入库情况，并打电话叮嘱即将出乘的唐加奎、安世昆机班，注意恶劣天气行车安全。

汤川川是济南西机务段兖州运用二车间调小车队指导司机，今年刚刚获得“国铁济南局优秀共产党员”荣誉称号。

他所在的指导组共有29名职工，担当的专用线多、作业量大、作业时间紧凑。为能及时向大家传达行车相关规定、要求，加强沟通联系，忙的时候，他一天要接70多个电话。汤川川心想，怎样更方便与大伙交流呢？他先在自己手机上开通了“亲情号”，由于有数量限制，便倡议伙计们申请加他“亲情号”，大家纷纷响应。

有了“亲情号”后，大家沟通联系更方便了，每次伙计们咨询问题，汤川川总是耐心讲解，直到大伙儿弄通弄懂。每逢有安全行车新规定出台，他都会第一时间打电话通知大家，看大家是否明白，哪里有疑问，保证制度措施落实到工作中。

在远程指导当班司机处理技术难题时，“亲情号”更是发挥了大作用。一次，他在下班路上接到司机孔欣打来的电话，说机车不升速，司机和副司机进行应急处理无效，而且机车占用的是客车通过股道，处理不及时，会影响旅客列车正点运行，情况非常紧急。汤川川在电话里仔细询问故障现象，认真分析后说道：“先断开电源，更换驱动器插头，看看保险有没有问题……”电话里，他沉稳地指导司机进行操作，5分钟后，机车恢复正常运行。

张市生是近年入路的大学生，今年参加技能竞赛预赛时，几次预考成绩都不理想。汤川川得知情况后，主动找到他，用自己的经历开导和鼓励他。集训期间，由于距离太远没法面对面交流，“亲情号”就派上了用场。汤川川时常打电话了解他的学习和训练情况，电话里为他加油鼓劲、答疑解惑。“汤指导就像大哥一样，‘亲情号’让我感受到了亲情般的温暖。”张市生如是说。最终，他不负重望，在全局机务系统内燃机车司机职业技能竞赛中荣获第一名。

汛期到来后，兖州地区多日阴雨连绵，汤川川的“亲情号”通话更频繁了。他时刻紧盯天气变化，每天都会打电话叮嘱即将值乘的机班，“王老师，雨天作业时注意控制速度，上下机车注意防滑。”“刘老师，咱小区门口积水有点深，上班时记得绕行一下。”……

一个个“亲情号”，畅通了汤川川和伙计们的沟通渠道，织就了一张确保安全行车的防护网。如今，他的“亲情号”已达19个，这一数量还在不断增长……

快评：

刘灵敏

只要用心、用情，办法总比困难多。济南西机务段指导司机汤川川巧妙利用添加“亲情号”的方式，及时给予班组职工业务上的指导和帮助，在确保安全行车的同时，也让大家的心贴得更近了。工作中，困难总是无处不在，需要我们主动思考，积极动脑筋、想办法，在充分把握难点、堵点的基础上，找到解决问题的切入点，有时还要善于打破“惯性思维”，创新方式方法。只要对安全生产、经营创效有益，我们都不妨大胆地一试。